Motoristas
O motorista é a pessoa que conduz o veículo nas entregas e no transporte documentado. O cadastro de Motoristas reúne todas as pessoas com o papel Motorista: é aqui que você registra quem pode ser escolhido na montagem de cargas e no manifesto de documentos fiscais (MDF-e), e mantém os dados de habilitação e o veículo padrão atualizados.
O que você cadastra nesta tela reaparece em outros pontos do sistema:
- Nas cargas, no campo Motorista — a montagem e a expedição exigem um motorista ativo; o nome dele entra no cabeçalho da carga, no romaneio impresso e no fluxo de entrega do app.
- No MDF-e, no campo Motorista — o manifesto precisa de um condutor cadastrado com CPF (obrigatório no papel Motorista e exigido na emissão).
Por isso, manter o cadastro em dia — e usar a situação Ativo com critério — é o que faz os nomes certos aparecerem na hora de montar a carga ou emitir o manifesto.
Como acessar
Seção intitulada “Como acessar”No menu lateral, abra Logística › Motoristas. Se o item não aparecer, seu perfil de acesso ainda não tem permissão para motoristas — peça ao administrador do sistema para liberar em Configurações › Perfis de acesso.
A lista de motoristas
Seção intitulada “A lista de motoristas”
Ao abrir a tela, você vê os motoristas já cadastrados. Por padrão, a tabela mostra:
- Nome — como o motorista é identificado nos seletores de carga e de MDF-e.
- Ativo — a situação do motorista, exibida como etiqueta Sim ou Não (veja Ativo ou inativo: o que muda).
- CPF — o documento cadastrado, formatado; se não houver, a célula mostra -.
- Categoria — a categoria da CNH (A, B, C, D, E ou as compostas AB, AC, AD, AE), quando informada.
- Validade — a data de validade da CNH, quando informada.
- Telefone — o contato cadastrado, quando há.
Pelo controle de colunas, você pode exibir também Email, Número da CNH, Observações, Criado em e Atualizado em.
Buscar, filtrar e ordenar
Seção intitulada “Buscar, filtrar e ordenar”A busca, os filtros, a ordenação e o controle de colunas seguem o mesmo padrão de todas as listas do sistema, detalhado em Trabalhando com listas. Aqui, especificamente:
- Busca rápida: digite parte do Nome do motorista.
- Filtros avançados: refine por Nome, por Ativo (Sim ou Não), por CPF, por Categoria (uma ou mais categorias da CNH), por Validade da CNH, por Telefone, por Email ou pelas datas de Criado em / Atualizado em. O papel não entra como filtro aqui — a lista já é fixa para Motorista.
- Ordenação: clique no título de Nome, Ativo, Criado em ou Atualizado em para ordenar por essa coluna.
- Relatórios: o botão de relatórios da tabela gera um relatório dinâmico a partir da lista, com as colunas que você está exibindo. Detalhes em Relatórios a partir das tabelas.
Cadastrar um motorista
Seção intitulada “Cadastrar um motorista”Clique em Novo motorista para abrir o cadastro em uma janela. Para editar, use o menu de ações (⋮) da linha e escolha Editar.

O formulário tem duas seções: Identificação (sempre presente) e Dados do motorista (aparece porque o papel Motorista já vem marcado ao abrir por esta tela).
Identificação
Seção intitulada “Identificação”- Nome (obrigatório) — o nome do motorista, como ele aparece nas buscas de carga e de MDF-e. Use o nome pelo qual o time o reconhece.
- Papéis (obrigatório) — o que a pessoa é no sistema. Ao cadastrar por esta tela, o papel Motorista já vem marcado. Você pode acrescentar outros papéis na mesma pessoa — Vendedor, Operador, Conferente, Ajudante ou Operador de caixa — sem criar um cadastro novo, desde que o seu perfil tenha permissão de escrita na área de cada papel; um papel cujo módulo você não pode escrever aparece com um cadeado e não pode ser marcado. Toda pessoa precisa de pelo menos um papel.
- Ativo (obrigatório) — a situação do motorista, Sim ou Não. Um motorista novo já começa como Sim. Esse campo decide onde o motorista é oferecido — veja Ativo ou inativo: o que muda.
- Telefone (opcional) — telefone de contato. O campo já aplica a máscara conforme você digita.
- Email (opcional) — e-mail de contato. Se preenchido, precisa ter um formato válido.
- Observações (opcional) — anotação livre sobre o motorista (turno, região de entrega, qualquer detalhe útil).
Dados do motorista
Seção intitulada “Dados do motorista”Essa seção só existe quando o papel Motorista está marcado em Papéis. Os campos são:
- CPF (obrigatório para motorista) — o CPF da pessoa. O campo aplica a máscara de documento conforme você digita e precisa ter 11 dígitos. Sem CPF válido o sistema não deixa salvar enquanto o papel Motorista estiver marcado — o documento é o que o manifesto fiscal exige do condutor.
- Número CNH (opcional) — o número da carteira de habilitação, com até 11 caracteres.
- Categoria CNH (opcional) — a categoria da habilitação: A, B, C, D, E, AB, AC, AD ou AE. Escolha a categoria que a CNH do motorista realmente tem.
- Validade CNH (opcional) — a data de validade da carteira. Use para acompanhar renovações e filtrar motoristas com CNH a vencer na lista.
- Veículo padrão (opcional) — o veículo que o motorista costuma usar. A busca lista apenas veículos ativos, pela placa. Esse vínculo é um atalho de cadastro: na montagem da carga e no MDF-e você ainda escolhe o veículo e o motorista em campos separados; o padrão não preenche a carga sozinho.
Para salvar, use Salvar (grava e mantém a janela aberta, útil para conferir ou continuar editando) ou, na seta ao lado, Salvar e fechar (grava e volta para a lista).
Quando a seção some ou reaparece
Seção intitulada “Quando a seção some ou reaparece”Os papéis se acumulam, e alguns trazem campos próprios. Se você desmarcar o papel Motorista, a seção Dados do motorista deixa de aparecer e o CPF deixa de ser obrigatório por essa regra. Se marcar o papel de novo — ou se cadastrar a mesma pessoa por outra tela e incluir Motorista — a seção volta e o CPF volta a ser exigido.
O mesmo formulário de pessoa é usado em Vendedores e em Operadores: ao marcar Motorista lá, os campos de CNH e veículo padrão aparecem do mesmo jeito. O registro continua sendo um só.
Ativo ou inativo: o que muda
Seção intitulada “Ativo ou inativo: o que muda”A situação Ativo não é decorativa — ela controla onde o motorista é oferecido, sem apagar nada:
- Motorista ativo: aparece normalmente na busca de Motorista da montagem de cargas e do MDF-e.
- Motorista inativo: continua no cadastro, com seu histórico, mas some das buscas de carga e de manifesto.
Onde o motorista é usado
Seção intitulada “Onde o motorista é usado”O cadastro alimenta a operação de entrega e o documento de transporte:
- Cargas — ao montar uma carga, o campo Motorista é obrigatório junto com veículo, ajudante e data/hora de saída. O nome do motorista aparece no cabeçalho da carga, no romaneio impresso e acompanha o fluxo de entrega no app. Só motoristas ativos entram na busca.
- MDF-e — o manifesto de documentos fiscais pede o Motorista (condutor) responsável pelo percurso. A busca também filtra por papel Motorista e situação Ativo. O CPF cadastrado no papel é o que sustenta a exigência fiscal do condutor no manifesto.
- Relatórios — o botão de relatórios da tabela gera um relatório dinâmico a partir da lista, com as colunas que você está exibindo. Detalhes em Relatórios a partir das tabelas.
As docs de Cargas e de MDF-e já estão publicadas. O comportamento acima descreve o que o cadastro de motoristas alimenta em cada uma.
Excluir um motorista
Seção intitulada “Excluir um motorista”No menu de ações (⋮) da linha, Excluir abre a confirmação Confirmar exclusão, com o Nome do motorista. Ao confirmar em Remover, o motorista deixa de aparecer na lista e nos seletores de carga e de MDF-e.
As cargas e os manifestos que já foram registrados com aquele motorista não mudam — o vínculo ficou gravado em cada documento. Se a intenção é apenas parar de oferecer o motorista sem mexer no histórico, prefira deixá-lo inativo em vez de excluir.
Dúvidas frequentes
Seção intitulada “Dúvidas frequentes”Não encontro Motoristas no menu de Logística.
A tela exige permissão específica. Se o item Motoristas não aparece em Logística, peça ao administrador para liberar o acesso no seu perfil, em Configurações › Perfis de acesso.
Cadastrei uma pessoa e ela não apareceu na lista de motoristas.
Esta lista mostra só quem tem o papel Motorista. Abra o cadastro da pessoa e confirme se Motorista está entre os Papéis. Se você cadastrou por outra tela (vendedores, operadores) sem marcar esse papel, a pessoa existe, mas não aparece aqui.
Por que o CPF é obrigatório só para motorista?
O papel Motorista exige CPF porque o condutor entra em documentos fiscais de transporte (como o MDF-e). Sem CPF válido de 11 dígitos o sistema não deixa salvar enquanto o papel estiver marcado. Para quem não é motorista, o CPF não é exigido por essa regra.
Apareceu uma seção 'Dados do motorista' no cadastro de vendedor ou de operador. Por quê?
Essa seção aparece quando o papel Motorista está marcado em Papéis, em qualquer tela de cadastro de pessoa. Ela traz CPF, Número CNH, Categoria CNH, Validade CNH e Veículo padrão. Se a pessoa não é motorista, desmarque o papel e a seção some.
Um motorista inativo ainda pode ser escolhido na carga ou no MDF-e?
Não. As buscas de Motorista na montagem de cargas e no MDF-e listam apenas motoristas ativos. As cargas e os manifestos antigos em que ele participou não mudam — o vínculo ficou gravado. Para voltar a oferecê-lo em operações novas, reative o motorista.
A mesma pessoa pode ser motorista e também vendedor ou operador?
Sim. Os Papéis se acumulam no mesmo cadastro de pessoa. Marque todos os papéis que ela exerce; ela passa a aparecer em cada tela de cadastro correspondente — vendedores, operadores, motoristas — sempre como o mesmo registro.
O veículo padrão preenche sozinho a carga?
Não. O Veículo padrão é um atalho de cadastro: associa ao motorista o veículo que ele costuma usar. Na montagem da carga e no MDF-e você ainda escolhe o Veículo e o Motorista em campos separados. O padrão não substitui essa escolha.
Qual a diferença entre inativar e excluir um motorista?
Inativar (campo Ativo como Não) mantém o cadastro e o histórico, e apenas muda onde o motorista é oferecido — dá para reativar quando quiser. Excluir remove o motorista das listas e dos seletores de vez. Em ambos os casos, as cargas e os manifestos já registrados com aquele motorista não são afetados.
Um papel aparece com cadeado e não deixo marcar. Por quê?
Marcar um papel exige que o seu perfil de acesso permita escrever na área dele — por exemplo, Motorista exige Logística › Motoristas, e Vendedor exige Vendas › Vendedores. Quando falta essa permissão, o papel aparece com um cadeado no campo Papéis e não pode ser selecionado. Peça ao administrador para liberar a ação no módulo em Configurações › Perfis de acesso.
Ao salvar, recebi uma mensagem de que não tenho permissão para gerenciar pessoas.
Salvar uma pessoa exige permissão de escrita na área de cada papel marcado nela — inclusive os papéis que ela já tinha, na edição. A mensagem indica o módulo em que falta permissão. Libere a ação (criar ou editar) naquele módulo com o administrador, ou marque apenas os papéis das áreas que o seu perfil já permite.